CATI to inaczej Computer Aided Telephone Interview, czyli wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo.
Chodzi oczywiście o badanie rynku i opinii – tyle, że przy użyciu telefonu zamiast ankiet wypełnianych w terenie.
Badania CATI mają wiele przewag nad klasycznymi badaniami ankietowymi: są szybsze, tańsze, łatwiej weryfikowalne (a więc wiarygodniejsze). Świetnie sprawdzają się w takich badaniach jak sondaże przedwyborcze, rankingi popularności, kontrola obsługi klienta, badanie reklam dźwiękowych (np. radiowych).